Зачем представителю страховщика осматривать машину
Предстраховой осмотр позволяет страховой компании защититься от недобросовестных автовладельцев, оформляющих каско после ДТП. Очная или онлайн-проверка помогает убедиться в исправности автомобиля, сделать выводы о реальном состоянии авто, оценить машину и зафиксировать поломки, полученные до заключения договора. Эти повреждения не получится устранить по каско.
В том или ином виде осмотр проводится почти всегда. Страховые компании не осматривают только новые автомобили, если каско оформляется в автосалоне, и машины клиентов, продлевающих полис без перерыва в страховании.
Как выполняется осмотр перед оформлением полиса
Сотрудник страховщика может:
-
осмотреть машину на предмет сколов, царапин, вмятин и других повреждений на кузовных и стеклянных элементах;
-
завести двигатель, чтобы убедиться, что машина «на ходу»;
-
сверить VIN-номер на деталях авто и в ПТС;
-
удостовериться, что комплектация автомобиля соответствует заявленной;
-
сверить показания одометра транспортного средства;
-
осмотреть дополнительное оборудование, если оно будет застраховано по каско;
-
проверить работу сигнализации и противоугонной системы;
-
сфотографировать авто с разных сторон.
Результат проверки эксперт фиксирует в акте, который передает в офис страховщика.
Некоторые страховые компании предлагают пройти предстраховой осмотр онлайн — сделать подробные фотографии автомобиля со всех ракурсов через собственное приложение.
Что нужно сделать перед осмотром
Перед встречей с представителем страховой компании, необходимо:
-
Выбрать подходящее место. Сотруднику страховщика необходим доступ ко всем кузовным элементам авто, поэтому тесный гараж или парковочное место, на котором авто со всех сторон «заперто» другими машинами, не подойдет.
-
Съездить на мойку. Автомобиль должен быть чистым, так как под грязью представитель не сможет увидеть дефекты ЛКП. Химчистку салона проводить не обязательно.
-
Собрать документы. Сотрудник страховой сверит указанные в заявлении на страхование данные ПТС, СТС и паспорта автовладельца.
-
Взять с собой ключи от машины. Эксперт заведет авто, чтобы проверить его работоспособность, и посмотрит пробег.
Все манипуляции обычно занимают не больше 30 минут.
Назначать проверку авто лучше на дневное время. В темноте представитель страховщика не сможет сделать фото, соответствующие требованиям страховой компании. Если можете показать авто только вечером — перегоните его на площадку с ярким искусственным освещением.
Можно ли отказаться от осмотра
Клиент может не соглашаться на приезд эксперта от страховщика или фотофиксацию в онлайн-формате. Но в этом случае страховая компания может отказаться от оформления полиса или включить в договор дополнительные условия. Например, установить большую франшизу (сумму, которую страховщик не возместит) по отдельным рискам или дополнить документ пунктом о вступлении договора в силу только после прохождения осмотра.
