Что делать, если заболел во время отпуска за границей

Что делать, если заболел в отпуске в России

Воспользуйтесь ОМС — это обязательный полис, который есть у каждого гражданина нашей страны. Страховка дает право на бесплатную медпомощь в государственных поликлиниках, больницах и травмпунктах по всей РФ.

Алгоритм действий при легком недомогании (насморке, невысокой температуре):

1. Оставайтесь в отеле/апартаментах — постарайтесь отдыхать и находиться в покое.
2. Примите симптоматические препараты из аптечки. И в зависимости от состояния воспользуйтесь спреями для горла или носа.
3. Если самочувствие ухудшится, вызовите врача — подайте заявку через Госуслуги или единую службу 112.

В госучреждениях возможны очереди и долгое ожидание записи к специалистам, поэтому лечение по ОМС не всегда комфортное. В частной клинике лечиться удобнее, но дороже: весь курс может выйти в десятки тысяч рублей. Например, консультация терапевта обойдется в 2 000–4 000, анализы — 1 000–5 000, дополнительные исследования — до 10 000. Чтобы получить помощь в платной клинике без серьезных трат, оформите полис для путешествий по России от «Ренессанс страхование». По страховке мы организуем и оплатим лечение — вам не придется искать врача и за все платить в незнакомом городе.

Какие случаи считаются экстренными

Это ситуации, когда промедление в лечении может угрожать жизни или здоровью. Например, экстренная помощь нужна при следующих состояниях:

• температура выше 38,5 °C, которая не сбивается жаропонижающими в течение нескольких часов;
• сильная боль в груди, животе, голове;
• потеря сознания, судороги или нарушения координации;
• травма с кровотечением, переломом;
• симптомы отравления с обезвоживанием — частая рвота, диарея, сухость во рту, головокружение.

При наличии хотя бы одного из этих признаков сразу вызывайте скорую по номеру 112.

Что делать, если заболел за границей

В другой стране ситуация осложняется незнанием местных правил, клиник, а иногда и языка. Наличие страховки значительно упрощает процесс: в организации лечения вам поможет служба ассистанс. Разберем две пошаговые инструкции — со страховкой и без. Рассматриваем на примере полиса для путешествий за рубежом «Ренессанс страхование».

Когда есть страховка

В таком случае лечение покроет полис — более того, сервисная служба организует оказание помощи для вас.

Алгоритм действий:

1. Свяжитесь с сервисной компанией (ассистанс) — номер ищите в полисе.
2. Опишите симптомы и следуйте инструкциям оператора — он подберет клинику, согласует прием, передаст гарантии оплаты и подскажет, как добраться до учреждения.
3. Сохраняйте все чеки и документы — если обращались экстренно без согласования с ассистанс или пришлось за что-то платить на месте, обязательно оставляйте себе рецепты, выписки, квитанции об оплате лекарств.

По приезде домой подайте заявление на возмещение расходов. Позвоните по номеру 8 800 333 88 00: наш сотрудник подскажет, какие документы нужны. Если же вы ни за что не платили сами, делать ничего не нужно — деньги за лечение мы направляем напрямую в клинику.

Когда страховки нет

Без полиса придется организовывать и оплачивать лечение в незнакомой стране самостоятельно.

Алгоритм действий:

1. Найдите ближайшую клинику через интернет или по рекомендации отеля — заранее уточните стоимость услуг: например, консультация врача в Турции для иностранцев без страховки стоит от 120 долларов (от 9 000 рублей).
2. Поезжайте в клинику — вызовите такси или скорую. Но учитывайте,что это платно, к примеру, во Франции приезд скорой для транспортировки в больницу выйдет от 120 евро (от 10 000 рублей).
3. Получите лечение — нужно будет из своего кармана оплачивать анализы, исследования, процедуры, лекарства и повторные приемы врачей.

Страховка может сэкономить вам десятки тысяч рублей. Например, полис для недельной поездки в Турцию на 1 туриста выйдет всего в 735 рублей, а для десятидневного путешествия на Шри-Ланку — в 1 359 рублей. При этом лечение серьезного заболевания за границей обходится в тысячи долларов.

Что делать, если ребенок заболел в отпуске

Алгоритм действий:

1. При легком течении болезни (насморк, небольшая температура) обеспечьте ребенку покой и обильное питье, дайте жаропонижающее при необходимости.
2. Если состояние ребенка ухудшается и у вас есть страховка, свяжитесь с ассистанс и следуйте его указаниям. Если страховки нет, вызовите местную скорую самостоятельно или сразу поезжайте в клинику.

Обязательно пойдите к врачу, если малышу меньше 3 лет и/или симптомы изначально тяжелые: высокая температура, рвота, сыпь.

Надо ли оформлять страховку на ребенка отдельно

Не обязательно. Детей можно включить в полис родителей. В «Ренессанс страхование» есть полисы для всей семьи: при оформлении просто укажите всех путешественников — мы сразу покажем точную цену с учетом количества и возраста застрахованных.

Что делать, если заболел зуб в отпуске

Как можно скорее обратитесь к врачу.

Алгоритм действий:

1. Примите обезболивающее, чтобы облегчить состояние до визита к стоматологу. Для этого подойдет ибупрофен или кеторол.
2. Прополощите рот — используйте теплый солевой или антисептический раствор.
3. Если у вас есть страховка, которая покрывает помощь стоматолога, свяжитесь с ассистанс и действуйте по его рекомендациям. Если нет — переходите к следующему шагу.
4. Посетите клинику — в рамках полиса по рекомендации ассистанс или самостоятельно.

Цены на услуги стоматологов за границей часто высокие. К примеру, одна только консультация доктора в Испании стоит 50–150 евро (4 200–12 700 рублей), а средний чек за само лечение или удаление зуба составляет 600 евро (более 50 000 рублей). Без страховки придется платить из своего кармана.

Покрывает ли страховка путешественника стоматологию

Да, полис «Ренессанс страхование» включает лечение в неотложных случаях — обезболивание, удаление, пломбирование, а также снятие острого воспаления. Плановое лечение (отбеливание, протезирование, установка брекетов) не входит в покрытие.

Подхватил ротавирус в отпуске: как быть

Начинайте лечение сразу, как заметили симптомы: рвоту, диарею, обезвоживание.

Алгоритм действий:

1. Пейте воду с электролитами (регидрон) — но только маленькими глотками, чтобы избежать рвоты.
2. Соблюдайте диету — исключите свежие овощи и фрукты, молочные продукты, жирное и сладкое.
3. Примите препараты — жаропонижающее для снятия температуры, сорбент для вывода токсинов.

Если за сутки симптомы не ушли или они изначально тяжелые (частая сильная рвота, высокая температура, которая не сбивается жаропонижающими), обратитесь к врачу — по страховке или самостоятельно.

Часто задаваемые вопросы

❓Работает ли ОМС за рубежом

Нет, воспользоваться полисом можно только во время поездок по РФ. Исключение — по ОМС окажут неотложную помощь в Беларуси.

❓Что должно быть в аптечке путешественника

Стандартный набор: жаропонижающие и обезболивающие (парацетамол, ибупрофен); антигистаминные средства (супрастин, цетрин); средства от расстройства желудка (смекта, лоперамид). Также положите антисептики (мирамистин, перекись водорода) и средства для обработки ран, пластырь, бинт, ножницы и термометр.

❓Какую вакцинацию надо пройти перед зарубежной поездкой

Общие рекомендации для профилактики — прививки от гриппа, кори, столбняка. Если едете с ребенком и он не болел ветрянкой, стоит рассмотреть вакцинацию от нее. Также проверьте рекомендации ВОЗ для выбранной страны: например, для въезда в ряд стран Африки и Южной Америки обязательна прививка от желтой лихорадки. Подробнее — в статье о том, как подготовиться к поездке за границу.

❓Можно ли купить страховку, если я уже за рубежом

Да, но полис начнет действовать только через несколько дней. Если что-то случится в этот период, страховка не покроет лечение.

Коротко о главном