Как появилась «Ренессанс плюс»
В компании уже много лет существует специальный клуб для привилегированных клиентов. Но нам хотелось создать нечто большее — программу для всех, без исключений.
Такую, где не нужно быть «избранным», чтобы получать преимущества. Такую, где выгода начинается не после долгих лет ожидания, а сразу после регистрации. Такую, где клиент с первого дня чувствует: его выбор замечают, ценят и поощряют.
Так появилась бонусная программа лояльности «Ренессанс плюс», доступная в мобильном приложении компании и личном кабинете на сайте renins.ru.
Почему клиентам это нравится
Суть программы проста: вы совершаете привычные и полезные действия — и получаете за это баллы. Затем используете их там, где это действительно выгодно.
То есть лояльность превращается в понятную ценность: в скидки, сервисы, привилегии и реальные деньги.
Как получать баллы
Способов накопления уже сейчас много, и их становится всё больше. Баллы можно получить за самые разные действия:
- за регистрацию в программе — сразу начисляется приветственный пакет баллов;
- за покупку любого полиса добровольного страхования;
- за заполнение анкеты;
- за отзыв о компании;
- за установку мобильного приложения;
- за самостоятельное заявление страхового случая или внесение изменений в полис;
- за безаварийное завершение страхового периода;
- за рекомендацию другу;
- за прохождение теста на знание ПДД в мобильном приложении.
И это только начало: программа постоянно развивается, а список возможностей расширяется.
На что можно потратить баллы
Вот здесь программа раскрывается по-настоящему. Баллы можно использовать, чтобы:
- получить скидку на полис — это самый популярный вариант у клиентов;
- оплатить услуги внутри группы компаний: медицинские услуги, анализы и обследования, консультации фитнес-тренеров и нутрициологов, юридические и финансовые консультации;
- получить премиальный статус с персональным менеджером и круглосуточным выделенным каналом связи;
- проверить юридическую чистоту и полную историю автомобиля перед покупкой.
А один из самых привлекательных сценариев — рекомендации: за каждого приглашённого друга можно получить до 5 000 рублей с выводом прямо на банковскую карту.
То есть программа не просто даёт «виртуальные бонусы», а превращается в реальную выгоду, которой хочется пользоваться снова и снова.
Выгода начинается ещё до первой покупки
Одна из главных особенностей «Ренессанс плюс» — в программу может вступить любой желающий, даже если у него ещё нет действующего полиса. Достаточно зарегистрироваться, получить приветственные баллы — и уже использовать их при покупке продукта.
Это важный момент: мы не заставляем клиента сначала купить, чтобы потом когда-нибудь поощрить. Мы даём преимущества уже на входе.
Цифры подтверждают: программа востребована
Сегодня число активных участников программы уже превышает 300 тысяч человек — и продолжает быстро расти. К концу 2026 года мы ожидаем более 1 миллиона клиентов в программе.
Но важнее не только масштаб, а поведение самих участников. Практика показывает: клиенты, подключившиеся к программе, продолжают страховаться в нашей компании в 1,5 раза чаще.
Это лучший показатель того, что программа действительно нужна людям. Она понятна, полезна и даёт то, что клиент ощущает в повседневной жизни: экономию, удобство и чувство справедливого отношения.
Для кого создана «Ренессанс плюс»
Для людей, которые:
- ответственно относятся к своей жизни, здоровью, автомобилю, дому и финансам;
- не хотят переплачивать;
- ценят удобство и прозрачность;
- ожидают, что их лояльность будут замечать и ценить.
Это программа для тех, кто выбирает разумный подход: получать больше от тех сервисов, которыми и так пользуешься.
Максимум прозрачности — без сложных условий
Мы сделали ставку на то, чего часто не хватает рынку, — на честные и понятные правила. Клиент всегда видит:
- как именно начисляются баллы;
- за что они были получены;
- на что их можно потратить;
- как происходит списание;
- всю историю операций в личном кабинете и мобильном приложении.
Никаких скрытых схем, сложных комбинаций и запутанных ограничений: 1 балл всегда равен 1 рублю. Всё устроено так, чтобы программой хотелось пользоваться без лишних вопросов и усилий.
Чем мы отличаемся от других
На рынке часто встречаются программы лояльности, которые работают только в связке с банковскими картами или дополнительными финансовыми продуктами. Клиенту приходится оформлять что-то ещё, выполнять лишние условия, разбираться в дополнительных механиках.
Мы пошли другим путём.
- «Ренессанс плюс» — это бесплатная программа, доступная каждому клиенту.
- Без обязательных кредитных карт.
- Без навязанных дополнительных продуктов.
- Без барьеров на входе.
Только понятная механика, прозрачные правила и выгода, которая ощущается сразу.
Наша цель — не просто бонусная программа, а новый стандарт рынка. Для нас «Ренессанс плюс» — это не формальное дополнение к страховым продуктам. Это часть новой модели отношений с клиентом.
Мы хотим, чтобы страховая компания не просто продавала полис, а выстраивала долгосрочную взаимную ценность. Чтобы клиент видел: чем дольше он с нами, чем активнее пользуется сервисами компании, тем больше преимуществ получает.
И у нас есть амбициозная цель: создать лучшую программу лояльности на страховом рынке — ту, которая задаёт новые стандарты честности, прозрачности и реальной выгоды.
Программа, которая постоянно становится лучше
«Ренессанс плюс» не стоит на месте. Она развивается каждый месяц:
- появляются новые способы накопления баллов;
- расширяются варианты их использования;
- добавляются новые клиентские сценарии и сервисы.
План развития программы расписан как минимум на два года вперёд. А это значит, что её ценность для клиентов будет только расти.
Почему стоит присоединиться уже сейчас
Потому что это редкий случай, когда программа лояльности не обещает выгоду где-то в будущем, а даёт её сразу:
- Вы регистрируетесь.
- Получаете приветственные баллы.
- Начинаете пользоваться преимуществами.
- Покупаете полисы с выгодой.
- Получаете сервисы, привилегии и дополнительные возможности.
- Рекомендуете друзьям — и зарабатываете.
Именно так должна работать современная лояльность: просто, прозрачно и в интересах клиента.
«Ренессанс плюс» — это больше, чем бонусная программа. Это новый стандарт отношений между страховой компанией и клиентом. Стандарт, в котором лояльность действительно ценится.
