Как компании понять, что пора сменить страховую по ДМС

Многие компании оформляют корпоративное ДМС – добровольное медицинское страхование. Это важная часть социального пакета, которая повышает лояльность сотрудников. Но может оказаться, что полис ДМС не подходит работникам и является не преимуществом, а еще одним пунктом расходов.

Рассказываем, какие признаки могут указывать на то, что пора сменить страховую, и объясняем, какие преимущества предлагает «Ренессанс страхование».

Здоровье
1
Как компании понять, что пора сменить страховую по ДМС
Главная/Медиа/Как компании понять, что пора сменить страховую по ДМС

Нет постоянной связи со страховой

Связь со страховой компанией – это очень важно. У клиента должна быть возможность быстро получить ответы на вопросы. Но на практике бывает так, что страховая не отвечает на звонки, менеджеры в чате не спешат с ответом и даже вообще забывают об обращениях. Из-за этого люди не могут своевременно получить медицинскую помощь. Порой кажется, что в поликлиниках, которые обслуживают по полисам ОМС, уровень сервиса ничуть не хуже, а то и лучше.

В «Ренессанс страхование» используется сервис «Цифровая клиника», в котором всё, что касается обращений, автоматизировано. Приложение «Ренессанс здоровье» обеспечивает связь компанией в режиме 24/7. Сотрудникам доступны круглосуточные консультации, поддержка персонального менеджера и врача-куратора. Дополнительно для HR предусмотрен личный кабинет с общей статистикой обращений и аналитикой. Через него можно полностью контролировать договор.

«Ренессанс страхование» постоянно следит за качеством обслуживания. В компании работают грамотные менеджеры, которые внимательно относятся к клиентам. Они следят за тем, чтобы застрахованные лица получали максимум пользы от полиса ДМС и даже в сложных ситуациях могли решить проблемы со здоровьем.

Нет клиентоориентированности

Многие страховые предлагают стандартные программы. Часть включенных в них услуг клиенту не нужна; в то же время отсутствуют услуги, которые ему необходимы. Такие компании неохотно идут на уступки, и клиент не получает то, что для него действительно важно.

«Ренессанс страхование» предлагает гибкие решения для бизнеса. Любую программу можно «настроить» в соответствии с пожеланиями клиента, включив в нее удобные опции. Например: 

  • полис для командировок или туристических поездок – в дополнение к базовому договору страхования;

  • дежурство кареты скорой помощи на мероприятии – во время масштабной конференции или корпоратива;

  • психологическая поддержка – консультации с психологом онлайн или по телефону;

  • чекапы – предварительные обследования, вакцинации, в том числе с выездом врачей в офис;

  • программы реабилитации – медицинское сопровождение, помощь в восстановлении после травмы;

  • дорогостоящая диагностика или терапия – экстренная помощь стоматолога, лечение сахарного диабета.

Расчитайте страховку

Узнайте цену страховки прямо здесь
Перейти в калькулятор

Расчитайте страховку

Узнайте цену страховки прямо здесь
Перейти в калькулятор

Неудобная телемедицина

Телемедицину или онлайн-консультации с врачами предлагают многие страховые компании. Но не у всех они удобно организованы. Может быть так, что сотрудник очно наблюдается у гастроэнтеролога или невролога, но во время онлайн-консультации он попадает к специалисту, который ничего не знает об истории его болезни.

«Ренессанс страхование» оказывает эти услуги так, чтобы клиенту было удобно. При онлайн-обращении сотрудника будет консультировать тот же врач, который принимал его очно. Достаточно один раз записаться на личный прием к специалисту, чтобы потом общаться с ним в чате или на онлайн-консультациях. Действует удобный график приемов: 

  • терапевт – 24/7/365;

  • педиатр – с 06:00 до 23:00, без выходных;

  • психолог, невролог, гинеколог, эндокринолог, гастроэнтеролог, дерматолог, аллерголог-иммунолог – ежедневно по расписанию.

Надо ежегодно перезаключать договор

Еще одна проблема, с которой сталкиваются клиенты страховых компаний, – необходимость часто перезаключать договор ДМС. Это значит, что: 

  • HR должен потратить время на согласование новых условий;

  • цены могут вырасти – инфляция не стоит на месте.

Если условия и цена не устраивают, придется тратить время на поиски нового страховщика.

«Ренессанс страхование» предлагает многолетние контракты на корпоративное ДМС. Поэтому можно заранее подобрать индивидуальный пакет услуг и спланировать бюджет. Не понадобится каждый год тратить время на проведение тендеров и поиск подходящих предложений. Клиентам, заключающим долговременные контракты, «Ренессанс страхование» предлагает ряд преимуществ: индивидуальный подход, скидки, профиль здоровья коллектива для HR.

Например, статистика показывает, что сотрудники часто обращаются к врачам из-за гипертонии. «Ренессанс страхование» поможет спланировать мероприятия, направленные на снижение артериального давления у работников. Можно выбрать подходящий формат: классический прием у врача, дневник здоровья, лекция, марафон.

В рамках полисов ДМС «Ренессанс страхование» предлагает расширенный объем медпомощи. В разработке программ принимала участие швейцарская компания General Health International – один из мировых лидеров в области медицинского страхования. Доступны стандартные консультации врачей и удобные опции, в том числе консультации с психологами и юристами, сервисы для тренировок, лечение критических заболеваний в России и за рубежом.

«Ренессанс страхование» дает возможность получать квалифицированную медицинскую помощь не только в России, но и в других странах. Такая возможность будет полезна компаниям с распределенным офисом или фирмам, которые организовали релокацию сотрудников в ближнее зарубежье.

Дополнительные преимущества: 

  • можно оформить корпоративный полис ДМС за 1 рубль – на тестовый период;

  • «Ренессанс страхование» предоставляет бонус на 10 % от численности персонала, застрахованного по ДМС.

Листайте дальше, чтобы перейти на сайт «Ренессанс страхование» и оставить заявку на подключение корпоративного ДМС.

Содержание

Подпишитесь на рассылку

Регулярно получайте самые полезные материалы по страхованию и не бойтесь пропустить что-то важное