Что делать при ДТП на каршеринге

Как правильно оформить ДТП на каршеринге

Самое главное — не уезжать с места аварии. Даже при незначительных повреждениях ДТП нужно оформить по всем правилам:

1. 1. Остановиться, поставить знак аварийной остановки и включить «аварийку».
2. 2. Сообщить об аварии оператору каршеринга в чате мобильного приложения или по телефону.
3. 3. Вызвать ГИБДД, даже если второй участник настаивает на оформлении европротокола.
4. 4. Сфотографировать авто на фоне окружающих объектов, госномера машин и повреждения.
5. 5. Дождаться оформления ДТП, получить постановление, определение или протокол.

Документы нужно передать каршеринговой компании. Уточните в поддержке, как это сделать. Одни просят прислать фото бумаг в чат или на почту, а оригиналы оставить в бардачке машины. Другие — привезти документы в офис.

Что будет после аварии

Оператор каршеринга доставит машину в сервисный центр, чтобы оценить повреждения.

Дальше все зависит от правил сервиса и обстоятельств происшествия.

Если не виноваты в аварии и правильно оформили ДТП, можно не переживать — вы ничего не должны.

Если виноваты, то нужно будет компенсировать убытки каршеринговой компании. Штраф за ущерб спишут с привязанной карты или выставят в приложении. Возмещать ремонт авто другим участникам ДТП не придется, так как машины каршеринга всегда застрахованы по ОСАГО.

Сколько нужно заплатить после ДТП

Каршеринговые компании сами разрабатывают сетки штрафов за повреждения своих автомобилей — они отличаются у разных компаний. Собрали данные по самым популярным.

Информация актуальна на конец 2024 года. Штрафы, как и цены на все, могут расти, поэтому актуальные цифры лучше уточнить в справке мобильного приложения или договоре аренды конкретной компании.

Яндекс Драйв

Все машины сервиса застрахованы по каско с франшизой 40 000 рублей. Компания требует обязательно оформлять ДТП через ГИБДД, иначе страховка не будет действовать и платить за ремонт машины придется из своего кармана.

После регистрации аварии, передачи документов и дефектовки авто виновник ДТП:

• полностью компенсирует ущерб, если размер убытков меньше 40 000 рублей;
• платит 40 000 рублей, если повреждения оценили на большую сумму.

Чтобы себя обезопасить, можно подключить платную опцию «Полное спокойствие». Она позволит ничего не платить при ущербе до 40 000 рублей.

Ситидрайв

Страхование каско в «Ситидрайв» не включено в стоимость аренды машины. Его подключают за отдельную плату при бронировании авто.

Максимальный размер штрафа от сервиса для водителя-виновника зависит от категории авто и наличия страховки:

Точный размер штрафа зависит от степени повреждений. Например, если помяли бампер Skoda Rapid (авто эконом-класса) и его ремонт будет стоить 10 000 рублей, то заплатите именно эту сумму. Если поломка серьезнее и восстановление обойдется в 45 000 рублей, то при наличии каско вам придет штраф на 15 000 рублей, а без каско — на 45 000.

Делимобиль

В «Делимобиле» тоже нет каско «по умолчанию», его нужно включать в настройках приложения. Опция называется «Подстраховка». Стоимость подключения зависит от города, класса машины, возраста и водительского стажа пользователя и составляет 10–30% от цены аренды автомобиля. «Подстраховка» покрывает 50 или 100% от стоимости ремонта поврежденного авто при ДТП в качестве виновника.

Если автомобилист виноват в аварии, но не подключил страховку, нужно заплатить штраф:

Например, водитель на каршеринговом Kia Rio эконом-класса устроил аварию. «Подстраховку» он не подключал. Повреждения машины оценили в 50 000 рублей — ровно столько и заплатит водитель. Другой пример: авто то же, водитель виноват, авария серьезней, ремонт обошелся в 185 000 рублей. Автомобилисту выставят штраф 131 000 рублей. Вот как его рассчитали:

95 000 + (185 000 - 95 000) * 40% = 131 000.

Со страховкой с покрытием 50% ущерба водитель бы заплатил меньше: после первой аварии — 25 000 рублей, после второй — 92 500.

BelkaCar

В сервисе можно подключить расширенную страховку. С ней после ДТП по своей вине придется заплатить всего 10 000 рублей, вне зависимости от класса авто и степени его повреждения.

Без страховки отдадите куда больше. Размер штрафа для виновника аварии зависит от модели авто:

Как и другие компании, BelkaCar рассчитывает размер штрафа по реальному размеру ущерба. Например, водителю-виновнику ДТП на Chery Tiggo 4 без страховки при повреждении машины на 4 000 рублей выставят штраф на эту сумму. Но если ремонт машины обойдется в несколько сотен тысяч, штраф все равно не превысит 100 000 рублей.

Как рассчитывают размер ущерба

Повреждения оценивают эксперты автосервиса, с которым работает каршеринговая компания. Вас могут пригласить на дефектовку. Присутствовать или нет — решаете сами.

Обычно отчет об оценке присылают на электронную почту или в приложение. Если считаете, что стоимость запчастей завышена, в отчет включили работы с повреждениями, которые возникли до аварии, сообщите об этом в поддержку сервиса. В расчетах действительно могли допустить неточность из-за технической ошибки или человеческого фактора. Если компания настаивает на корректности оценки, а вы уверены в своей правоте, придется решать вопрос через суд.

Что еще может списать оператор каршеринга

Компания может приплюсовать к стоимости ремонта расходы на эвакуатор, работу оценщика и другие траты. Также оператор каршеринга вправе требовать оплаты штрафов за различные нарушения. Например, за превышение скорости, вождение в состоянии опьянения, передачу руля другому человеку.

Все штрафы, которые может выставить компания, указаны в договоре аренды транспорта или правилах сервиса.